Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées par O’Pure, immatriculée au RCS sous le numéro 512 226 416 R.C.S. Bordeaux, via le site o-pure-shop.com.
2. Produits Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Les photographies et descriptions sont données à titre indicatif et peuvent être légèrement différentes de la réalité. Fabriqué par Vortopt.
3. Prix
Les prix indiqués sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. O’Pure se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande La commande est validée lorsque le client reçoit un e-mail de confirmation. O’Pure se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige préexistant ou de problème de paiement.
5. Paiement
Le paiement est effectué en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). Toute commande doit être réglée avant expédition.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard ou de problème de livraison (au delà de 4 semaines), O’Pure s’engage à informer le client et à trouver une solution.
7. Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés (12 mois). Toute réclamation doit être adressée au service client dans les meilleurs délais.
8. Responsabilité
O’Pure ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits. La responsabilité de l’entreprise se limite au montant de la commande. Le Vendeur rappelle que les produits commercialisés sur son site, notamment les purificateurs d’eau, ont pour seule vocation d’améliorer la qualité de l’eau en réduisant certaines impuretés. Toutefois, ces produits ne sauraient être considérés comme des dispositifs médicaux et ne sont en aucun cas destinés à prévenir, traiter ou guérir une quelconque maladie ou affection.
L’Acheteur reconnaît expressément que l’utilisation des produits vendus sur le site se fait sous sa seule responsabilité. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’éventuels effets secondaires, réactions ou conséquences sur la santé résultant de l’utilisation des produits, que ces effets soient directs ou indirects. Il appartient à l’Acheteur de vérifier, avant usage, la compatibilité du produit avec ses besoins spécifiques et, en cas de doute, de consulter un professionnel de santé.
En aucun cas, le Vendeur ne pourra être tenu pour responsable de dommages, directs ou indirects, matériels ou immatériels, liés à l’utilisation des produits, y compris, sans que cette liste soit limitative, les réactions allergiques, intolérances ou tout autre effet sur la santé.
L’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance de la présente clause et l’accepte sans réserve.
10. Conditions de Garantie – Recommandation d’un Expert en Plomberie
Pour bénéficier de la garantie, il est fortement recommandé à l’acheteur de faire appel à un expert en plomberie lors de l’installation du purificateur d’eau. Bien que cette démarche ne soit pas obligatoire, elle est vivement conseillée afin de garantir une installation conforme et sécurisée, et d’optimiser le fonctionnement du produit.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
10. Règlement des litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à chercher une solution amiable avant toute action en justice. À défaut, le litige sera soumis à la juridiction compétente.
11. Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
